Интерес к системам мониторинга облачных сервисов растет по мере увеличения интереса бизнеса к этому типу услуг. Здесь мы расскажем о нескольких возможностях мониторинга облака путем использования маршрутизаторов Cisco и системы мониторинга производительности на базе Flexible NetFlow или экспорта Medianet. Flexible NetFlow (FnF) рекламируется Cisco как технология, позволяющая контролировать качество медийных приложений. Новый FnF-экспорт позволяет получить детали TCP round trip time, а для VoIP он обеспечивает измерение джиттера и метрик потерь пакетов. В первом примере мы используем вариант, когда сотрудники компании используют облачные сервисы типа Vonage. Ниже, мы видим первые 10 из 23 страниц вызовов.
А выше вы можете видеть, что большая часть вызовов имеет низкое значение джиттера. И обратите внимание, что вы можете сортировать данные по значению потерь пакетов путем кликания на заголовок колонки. Такой экспорт FnF может легко использоваться для мониторинга видео-производительности. Элементы NetFlow для мониторинга производительности позволяют нам убедиться, что облачный сервис такой, как Vonage (или даже Skype) в основном используется удаленно работающими продавцами и при этом мы видим, что они активно звонят. Во втором примере используется облачный сервис salesforce.com и вы можете увидеть, что коллектор отображает несколько неудачных попыток соединения.
Обратите внимание, вверху показаны различные варианты отчетности по производительности Cisco. Здесь есть группа опций отчетности, которая позволяет видить данные по определенному диапазону IP или подсетей, что помогает получить большой обзор в процессе работы по управлению сетевым трафиком. Может использоваться любая комбинация опций и все это можно сделать с помощью маршрутизаторов на базе IOS 15.X или выше. Что хорошо, так это то, что FnF не ограничивается возможностью мониторинга популярных приложений типа Microsoft Azure, Google App Engine и т.п. И это решение может работать на любом транспортном уровне (т.е. TCP, UDP и др.) или даже выше уровня, используя технологии типа Cisco NBAR, которая может предоставлять детали об RTT, доступности и потерях пакетов.
Вы можете не только контролировать качество индивидуальных соединений, но и определить комплексные транзакции, используя IP SLA и следить за тенденциями на этом уровне. Вы можете контролировать, например, доступность, время отклика или даже количество переданных байтов.